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餐饮企业在线下竞争的同时线上的竞争也拉开了帷幕，各种餐饮的手机APP应运而生，近期很火的“饿了么”手机APP就具有很强的代表性。除此以外在快餐领域具有很强竞争力的麦当劳和肯德基也分别推出了自己的手机订餐APP——麦当劳麦乐送和KFC。由此可以看出使用订餐软件的商家和消费者越来越多，餐饮业或迎来发展新模式。
据相关调查显示餐厅使用订餐软件后，店内顾客增加了一倍。由于使用智能手机的人越来越多，餐厅可以通过入驻订餐软件挖掘更多的潜在客户，让更多消费者看到自己的餐厅同时降低了交易成本。通过订餐软件他们可以了解消费者的喜好，推出相应的特色单品来吸引顾客。随着使用订餐软件的商家和消费者越来越多，网上外卖订餐将成为餐饮业新的发展趋势。
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