办理条件
1. 合法注册：中国企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》或《生产许可证》等官方注册文件;外国企业应提供由相关机构出具的登记注册证明。
2. 体系建立与运行：申请方的 IT 服务管理体系需依据 ISO/IEC 20000 标准的要求建立，并已实施运行至少 3 个月。
3. 完成内部审核和管理评审：在认证审核前，至少完成一次内部 IT 服务管理体系审核和管理评审，以确保体系的有效性和符合性。
4. 无行政处罚记录：在信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内，申请组织未受到主管部门的行政处罚。
5. 符合法律法规和行业标准：企业必须确保其信息技术服务管理活动符合适用的法律法规和行业标准。
6. 具备人员能力和意识：企业需要确保所有相关员工都具备必要的技能和知识来执行他们的职责，并培养信息安全意识和遵守相关政策的习惯。
7. 建立相关管理机制：若企业依赖外部供应商提供信息技术服务，需建立有效的供应商管理机制;同时，应建立风险管理机制，识别、评估、监控和控制与信息技术服务相关的风险。
所需材料 1. 组织法律证明文件：营业执照及年检证明复印件、组织机构代码证书复印件(如适用)。
2. 体系运行证明：体系文件发布控制表，显示文件发布的时间、版本等信息;带有时间标记的记录，如服务请求记录、事件处理记录等，证明体系已按文件要求运行。
3. 组织简介：约 1000 字，概述组织的背景、业务范围、发展目标等。 4. 主要业务流程图或描述：展示组织的核心业务流程。 5. 组织机构图或职能表述文件：明确各部门的职责和相互关系。
6. 体系文件：包括服务管理方针和计划、服务级别协议(SLA)，以及能力管理、服务连续性和可用性管理、服务级别管理等各类管理流程文件，还有整个体系文件的结构和清单。
7. 对照说明：申请组织体系文件与 ISO/IEC 20000 标准要求的对照说明，证明体系文件符合标准要求。
8. 审核与评审资料：内部审核和管理评审的证明资料，包括审核计划、审核报告、管理评审会议记录等。
9. 保密性声明：申请组织记录保密性或敏感性声明，确保体系运行过程中的敏感信息得到妥善保护。
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北京申请ISO20000认证办理条件和材料信息技术服务证书
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| 品牌 | 山西金鼎认证有限公司 | 单价 | 面议 | 起订 | 1 0 |
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